У цей нелегкий час команда ADRA Ukraine робить усе можливе, щоб допомогти кожному максимально швидко та ефективно.
Щодня наш кол-центр отримує близько 5 000 дзвінків. Через загострення гуманітарної кризи в Україні з кожною хвилиною запитів про допомогу стає все більше.
Ми щиро просимо поставитися з розумінням до затримок та очікування під час дзвінків на гарячу лінію. Команда докладає всіх зусиль, щоб обробляти заявки якнайшвидше.
Якщо не вийшло зв’язатися одразу, будь ласка, не хвилюйтесь та спробуйте скористатися кількома порадами:
1) очікуйте на лінії певний час
2) спробуйте зв’язатися в різні години протягом дня, оскільки в залежності від часу може бути різне навантаження на лінію.
Нагадуємо графік роботи кол-центру ADRA Ukraine:
щоденно з 8:00 до 18:00.
Вихідний – субота.
За матеріалами Facebook сторінки
