Семьи в сложных жизненных обстоятельствах, дети, лишенные родительской опеки, дети-сироты, люди с инвалидностью — это лишь часть групп общества, с которыми работают представители социальной сферы. Быть социальным работником непросто, ведь нужно обладать многими навыками, уметь общаться с разными людьми. Сегодня, в День работника социальной сферы, съемочная команда “Вісті Надії” заглянула за кулисы. Что увидели — читайте дальше.
Стопки документов, шум компьютера и принтера — такая атмосфера царит в центре социальных услуг. Сюда за помощью обращаются разные люди. Задание работников: найти ответ на проблему конкретного человека.Виталий Нещеретный, директор Центра предоставления социальных услуг Роганского поселкового совета рассказывает: “К нам обращаются семьи, которые попали в сложные жизненные обстоятельства. Это безработные люди, малоимущие. Мы решаем многие вопросы по семейным конфликтам. В наши обязанности входит работа с семьями, страдающими от насилия в семье”.Из-за пандемии благосостояние многих семей ухудшилось. По данным Министерства соцполитики, социальную помощь получают около двух миллионов человек. Невозможно точно обрисовать должностные обязанности работника Центра социальных услуг. Ведь каждая ситуация нуждается в индивидуальном подходе.Виталий Нещеретный, директор Центра предоставления социальных услуг Роганского поселкового совета делится: “В рамках нашей работы предусмотрено составление акта оценки потребностей. Это визит в семью домой. И этот акт составляют прямо там”.В настоящее время в системе социальной помощи работают более двухсот тысяч человек. Сфера деятельности достаточно обширна: начиная от семей в сложных жизненных обстоятельствах и заканчивая людьми с инвалидностью. Важно не просто единовременно удовлетворить потребность, а показать путь выхода из затруднения.“Мы стараемся дать людям удочку, чтобы они ловили рыбу. Есть уже опыт: те люди, которым мы помогаем, предоставляем продуктовые наборы, одежду, другие моменты, со временем привыкают и не видят желания и возможности работать. Но мы этот вопрос обсуждаем, составляем план выхода из сложных обстоятельств”, — говорит Виталий Нещеретный, директор Центра предоставления социальных услуг Роганского поселкового совета.Социальная помощь является не только государственной сферой влияния. Большую роль играют общественные и религиозные организации. Они участвуют в жизни общества там, где государственные органы не могут или не успевают этого делать.Вячеслав Бондарь, глава общественной организации “Семейный центр YOUTOO” говорит: “Если обратиться к истории, то мы понимаем, что социальной сферой занималась церковь с самого начала. И я думаю, что это миссия церкви, она должна заниматься социальным сектором”.Вячеслав с коллегами создали общественную организацию и уже десять лет переживают о проблемах семей. Поднимают тему ответственного отцовства, помогают детям получить полезные навыки. К примеру, недавно организовали компьютерные курсы, которые посещают три десятка детей.Вячеслав Бондарь, глава общественной организации “Семейный центр YOUTOO” рассказывает: “Мы поняли, что нужно воспитывать, в первую очередь, не детей, а родителей. Почему так? Потому что чаще всего эти родители в своем детстве пережили насилие, очень большое насилие, и у них нет сил воспитывать детей”.Общественные и религиозные организации имеют значительную мотивацию помочь, а значит, вносят значительный вклад в социальную сферу. Тем не менее, потенциал для развития также велик.“В общественном секторе очень большая мотивация. Но у них очень мало профессионализма. Они обладают большим сердцем, но не имеют профессиональных навыков. А в этой сфере нужно быть профессионалами”, — объясняет Вячеслав Бондарь, глава общественной организации “Семейный центр YOUTOO”.Работа в социальной сфере требует больших усилий. Ведь не от хорошей жизни люди обращаются за помощью. Поэтому, говорит Виталий, здесь работают особые люди. Каждый год в первое воскресенье ноября отмечают День работника социальной сферы. Люди, которые заботятся об отверженных, хотят, чтобы и на них обратили внимание и поддержали.О таких людях рассказывает Виталий Нещеретный, директор Центра предоставления социальных услуг Роганского поселкового совета: “Люди с большим сердцем. Те люди, которые хотят работать, хотят помогать другим, трудятся, болеют душой. Хотят помочь людям найти выход и сложные жизненные обстоятельства.”Без отрицательных моментов не обходится. Низкий уровень зарплат, моральное давление, недоразумения со стороны граждан забирают энергию и желание работать.“Людям, работающим со сложными жизненными обстоятельствами, банально тоже нужна в некоторых моментах помощь. Даже психологическая, которую должны предоставлять именно психологи. Они у нас в штате есть, мы проводим на рабочих местах разговоры”, — говорит Виталий Нещеретный, директор Центра предоставления социальных услуг Роганского поселкового совета.“Вижу золотую середину — это сотрудничество государственных организаций с общественными организациями. И это, на мой взгляд, будет большая победа в этой сфере. Когда мотивированные люди с правильным богословием, с любовью к людям могут поддерживать социальных работников. В чем? Прямо на День социального работника принести им большой торт и попить чаю. И они нуждаются в этой помощи”, — считает Вячеслав Бондарь, глава общественной организации “Семейный центр YOUTOO”.А еще, говорит Вячеслав, каждому по силам помочь. К примеру, церкви могут открыть дневные центры, где дети из кризисных семей могут сделать домашнее задание, поесть, поучаствовать в мастер-классах или просто пообщаться. Это не требует миллионных вложений. Вячеслав Бондарь, глава общественной организации “Семейный центр YOUTOO” объясняет: “Помочь можно, например, так: дать на три месяца им поддержку, оплатить коммунальные услуги, оплатить аренду квартиры, еду детям, одеть. Просто как одна семья”.Присмотритесь к тем, кто живет рядом. Возможно, ваши соседи находятся в сложной ситуации, но стесняются попросить помощи. Сделайте первый шаг сами. И тогда наш мир станет гораздо лучше.Инна Сокольская, Александр Федоров, “Вісті надії”