Цьогоріч радіо «Голос надії» відзначило 30-річчя мовлення. За цей час воно трансформувалося і адаптувалося до нових викликів. Про слухачів, теми, які найбільше відгуються, нові формати та виклики, які доводиться долати розповідає директорка «Голоса надії» Тетяна Ваценко.
Початок діяльності «Голоса надії» припадає на 1995 рік. Тоді Агнеса та Іван Чернички почали записувати християнські програми, які транслювалися на національному радіо України. Це ще не було окреме радіо — лише окремі передачі, що виходили в ефір. Потрапити в національний ефір у той час було досить складно, але їм це вдалося, і програми знайшли свого слухача.
У 2016 році, коли ми жили у Львові, я стояла в черзі для оформлення закордонного паспорта. Під час розмови з однією жінкою ми згадали християнські медіа, і вона сказала, що слухала програми Черничків ще у 90-х. Випадкова людина з іншого міста пам’ятає ті передачі.
Після перерви новий етап у діяльності радіо розпочався у 2016 році, коли ми отримали державну ліцензію на мовлення. Тоді на конкурсі вдалося виграти 13 частот, і саме з цього моменту почалося цілодобове мовлення «Голосу надії» у форматі 24/7.
Які основні зміни відбулися за 30 років, окрім мовлення 24/7, за 30-річну діяльність радіо?
Коли у 2016 році радіо розпочало мовлення як повноцінна станція, програми виходили у запису, прямі ефіри тоді ще не проводили. Першочерговим завданням було налагодити мовлення відповідно до вимог ліцензії: дотримання сітки, наповнення ефіру, технічні аспекти.
Найбільшою зміною, що справді вплинула на розвиток, став перехід до прямих ефірів. Це був справжній прорив. Першою програмою у прямому ефірі стала “WakeUp”, згодом “In Time”, а потім і “Радіовечір з Олександром Погрібним”. Для ведучих, які до цього довго працювали в записі, прямий ефір став новим диханням, адже це зовсім інший формат, інший темп. У записі легко втратити відчуття живого контакту з аудиторією, особливо коли йдеться про тривалі музичні програми з монтажем і постпродакшеном. Натомість прямий ефір повернув азарт, енергію, дав ведучим більше мотивації.
Ще одним важливим етапом став перехід на повне прямоефірне мовлення з початком повномасштабної війни. Із 8 ранку до 22 години ефір безперервно наповнений прямими включеннями. До того ж з’явилася трансляція на YouTube, де сформувалася активна спільнота слухачів. Люди не лише слухають, а й спілкуються з ведучими в чатах, діляться думками, підтримують одне одного.
Зворотний зв’язок дає розуміння, що ведучі працюють не просто “в мікрофон”, а для живих людей у різних містах України та за кордоном. І це надає сенсу всьому, що ми робимо.
Як би ви описали вашого слухача сьогодні?
Як показали наші офлайн-події, значна частина аудиторії це дорослі люди. Вони цінують щирість, відкритість, добре розуміють силу молитви, ми часто отримуємо від них молитовні прохання, що свідчить про їхню довіру. Вони люблять християнську музику, а ще — наших ведучих, ставляться до них як до своїх дітей. Це дуже зворушливо.
Водночас у нас є й молодша аудиторія: людям, які слухають радіо через застосунок чи онлайн, переважно 30-40 років. Вони активніше взаємодіють з нами — пишуть коментарі, беруть участь у чатах. Серед них є, наприклад, далекобійники, які слухають нас у дорозі.
Мені здається, що наших слухачів об’єднує щирість і відкритість, вони готові ділитися своїми історіями, підтримувати нас. Якщо хтось із ведучих захворів і не виходить в ефір, вони одразу пишуть свої побажання одужання. На мій погляд найбільша цінність у тому, що нам вдалося створити такий теплий і довірливий простір, у якому люди справді почуваються безпечно. І вони відгукуються на щирість — саме тому існує ця взаємна підтримка.
Тобто можна сказати, що навколо радіо вже утворилося ком'юніті?
Мені здається, що так. Ми вже понад десять років мовимо 24/7 на FM-станціях, і офлайн-івенти це чітко підтвердили: у нас сформувалася лояльна аудиторія, вона активна, віддана, і я думаю, що її можна назвати справжньою спільнотою.
Які теми найбільше відгукуються аудиторії зараз?
Мені здається, тут дуже тісно переплетено: що болить слухачам, те саме болить і ведучим. За останній час у нас дуже багато тем, пов’язаних із ментальним здоров’ям, підтримкою, духовною опорою у кризовий час, який ми переживаємо.
Кожен з нас щось проходить: у когось родичі чи друзі на фронті, у когось чоловік служить, хтось втратив дім, і це не просто теоретичні розмови, це живе, особисте. Ведучі підіймають ці теми, тому що вони самі в цьому живуть. Ми говоримо про те, як бути підтримкою один одному, як піклуватися про себе та близьких, як залишатися людяними.
Про це говорять психологи, пастори, духовні лідери — різні люди, але з одним посланням: ти не один. Навіть якщо навколо немає тих, хто може підтримати, є Бог, Який поруч, Який любить, Який завжди за тебе. І от це, мені здається, дуже підтримує людей: усвідомлення, що навіть у найтемніший час є хтось, хто не залишить.
Які найбільші виклики стоять перед християнським радіо сьогодні?
Намагаємося бути доступними максимально широкій аудиторії. Ми маємо все необхідне: професійну команду, яка знає і хоче працювати, надійні платформи для мовлення: FM-станції, сайт, мобільний застосунок, але найбільше зусиль зараз потребує не виробництво контенту, а донесення інформації про нас до якомога більшої кількості людей. Йдеться про видимість, про те, щоб більше людей дізналося, що ми є. Це також робота з рейтингами, просуванням, комунікацією.
Ще один момент, це навіть не виклик, а опція для розвитку: розбудова спільноти поза ефіром. Технічно й емоційно це складно: організовувати офлайн-зустрічі, виїзні івенти, знаходити час і ресурси, але ми бачимо, як це підтримує і слухачів, і ведучих.
Над якими новими форматами або напрямами ви працюєте?
Розвиваємо напрям подкастів. Це новий для нас формат, але ми бачимо в ньому великий потенціал. Нещодавно ми створили проєкт «На слові». Його мета – через подкасти показати, що Біблія залишається актуальною, практичною та може застосовуватися у щоденному житті. Подкасти будуть різноплановими: глибокі теологічні розмови з розбором біблійних тем у їхньому історичному та духовному контексті; а також більш прикладні, про те, як біблійні принципи працюють у різних сферах нашого життя.
Наприклад, у подкасті «Про неї» ми досліджуємо, що Біблія насправді говорить про жінку, відкидаючи стереотипи, які часто їй приписують, але які не мають біблійного підґрунтя.
Як радіо змінюється під потреби сучасної людини?
Сьогодні все змінюється дуже швидко, і людям хочеться мати улюблений контент максимально поруч і зручно. FM-станції, звісно, залишаються важливими, і ще довго будуть такими. Ми віримо в це і продовжуємо розвивати наше ефірне мовлення, але разом із тим ми активно рухаємось в онлайн. Один із наших найважливіших кроків — це новий мобільний застосунок. Ми довго над ним працювали, кілька разів змінювали концепцію, додавали функції, покращували дизайн, і зрештою отримали продукт, яким справді задоволені. Його вже можна
завантажити для iOS, незабаром можна буде скачати і у Google Play.
На головному екрані одразу доступний прямий ефір, увімкнути радіо можна буквально в один клік. Трохи нижче є повна програма передач, там можна подивитися, що буде в ефірі найближчим часом, і навіть відзначити улюблені програми. Наприклад, якщо знаєш, що о 18:00 буде саме твоя улюблена передача, можна поставити нагадування, і тоді перед початком прийде сповіщення.
Другою важливою частиною застосунку є подкасти. За роки роботи ми створили багато програм, але, як відомо, FM-мовлення відбувається у моменті, і щойно програма пролунала в ефірі, вона вже недоступна. Тому ми зібрали весь цей великий архів у зручному форматі. У застосунку є окремий підрозділ із подкастами, де можна знайти програми на різний смак: сімейні, дитячі, про здоров’я, духовні, пізнавальні, розважальні.
Також у цьому розділі можна знайти аудіокниги та інші матеріали, які ми підготували за роки роботи. І ще одна функція — можна слухати як онлайн, так і офлайн. Тобто завантажити випуск собі на пристрій і прослухати в зручний час, навіть без інтернету. Можна ділитися випусками з друзями, створювати свій список програм, повертатися до них у будь-який момент.
І третій момент, це зв’язок зі слухачами. Ми хотіли, щоб кожен, хто слухає наше радіо, мав можливість легко написати нам, тож у застосунку є швидкий доступ до всіх наших соцмереж, а також кнопка зворотного зв’язку, де можна залишити повідомлення і свої молитовні потреби.
Також це можливість підтримати нас фінансово. Сьогодні донати існують як спосіб подяки і підтримки, вони свідчать про те, що людина зацікавлена у нашій роботі, хоче, щоб радіо розвивалося.
Які у вас плани на найближчі роки? Чого прагнете досягти?
Маємо кілька напрямів. По-перше, ми нещодавно отримали дві нові частоти у Шептицькому (Львівська область) та Чемерівцях (Хмельницька область), тож у найближчих планах запустити там мовлення.
Друга мета — це оновлення застосунку, ми вже бачимо, що деякі речі треба підправити, покращити, зробити зручнішими. Як і з будь-яким продуктом, важливо не просто створити, а постійно вдосконалювати його.
Також ми хочемо продовжити проводити офлайн-події. Після перших зустрічей побачили цінність у тому, щоб бути наживо з нашими слухачами. Можливо, поки не зможемо робити це часто, але точно не зупинимося.
Запитання — Аліна Дар’єнко
