Зимові холоди - непросте випробування для кожного, а особливо для людей, які не мають даху над головою. Аби допомогти знедоленим, у Львові функціонує Центр обліку та нічного перебування безпритульних громадян. Безхатьки тут отримують не лише ночівлю та їжу. Їм допомагають відновити документи, при потребі - надають медикаменти та інші речі першої необхідності. При мінусовій температурі у Центрі працює також денний пункт обігріву. Докладніше - далі у сюжеті.
Марії - 77 років. Про те, що доживатиме свій вік у такому закладі - ніколи й гадки не мала. У молодості жінка підкорювала сцену разом із найпопулярнішим у Львові танцювальним колективом, працювала на заводі. Мала сім’ю. Саме єдиний син залишив стареньку мати без даху над головою. Коли одружився, вона стала йому непотрібною.Марія, клієнтка Центру обліку та нічного перебування безпритульних громадян: “Я захворіла, у лікарні лежала. У мене серце недобре було, бо я понервувалася. Мені не можна нервуватися. Я маю катаракту - не бачу нічого тим оком. Тільки тим - слава Богу, хоч одне є! Ну і так у мене таке життя було. І вже вони хату поміняли, розміняли і я лишилася “у розбитого корита”.Спочатку літня жінка шукала прихистку у подруг. Потім днювала та ночувала на лавці. Через пів року такого життя остаточно зневірилася у людях, тож тривалий час боялася довірити долю соціальним працівникам з Центру обліку та нічного перебування безпритульних громадян. Тепер, відчувши їхню опіку та опинившись у теплому приміщенні, не полишає його ні вдень, ні вночі. 39-річна Світлана відвідує притулок уже не перший рік. Жінка родом - із Закарпаття. У дитинстві батьки віддали її до школи-інтернату, а потім відмовилися забирати. Зреклися рідної дочки назавжди, тож вона змушена була шукати кращої долі по всій Україні. Жодної роботи Світлана не цурається, ретельно стежить за гігієною та зовнішнім виглядом. У нічліжці щодня намагається стати у пригоді.Світлана, безпритульна: “Люблю допомагати тому, що як вони дають мені добрі услуги, так і я мушу віддячитися. Відправляли запит у Закарпаття. Там який мені пообіцяв документи ті всі виробити, але він був сильно хабар, понімаєте? Він від мене просто так гроші здирав, а я не мала де ночувати. Я ходила по вокзалах по всій Україні. Він мені пообіцяв золоті гори. Але він - нічого. У нього всі бумаги отак от стоять. Справа закрита, нічого не робиться, а я не маю де бути…”Згідно статистики, більшість людей залишаються без даху над головою через алкоголізм і сімейні конфлікти. Третина клієнтів закладу перетворилися на безхатьків, які повернулись із місць позбавлення волі. Пенсіонери стають жертвами різноманітних квартирних афер. Чимало людей - інтелігентні, забезпечені громадяни у минулому. Усього на обліку - 3327 осіб. Їм видають посвідчення і тимчасову прописку, сприяють реєстрації переважного місця знаходження, відновленню документів, здійснюють соціальне патрулювання, надають інформаційні, правові та консультаційні послуги, влаштовують на роботу. Ольга Ільчишин, виконуюча обов’язки директора Центру обліку та нічного перебування бездомних громадян: “Такі центри є дуже важливі для людей, які перебувають на вулиці. Що вони мають куди піти, звернутися, задовольнити свої першочергові потреби: переночувати, помитися, отримати чистий одяг і поїсти. У зимовий період це особливо потрібно тому, що на вулиці тяжко перебувати довгий час: можна отримати обмороження. До нас вони можуть звернутися вдень - посидіти скільки їм потрібно, випити теплого чаю, поїсти та отримати сухий одяг.” Центр може прийняти на нічліг максимум 61 особу. Цієї зими тут ночує близько 36 людей. Взагалі сюди можна звертатися не тільки у холодну пору, а й протягом цілого року. Працівники з’ясовують причину, з якої людина опинилася на вулиці. По можливості - виправляють ситуацію. З клієнтами на пів року укладають угоду. Протягом цього часу намагаються вирішити проблему. За потребою, її продовжують.Нерідко люди перебувають тут роками. На жаль, багато хто звикає жити на вулиці, без особливих зусиль отримувати гроші та все необхідне, тож переконати їх змінити спосіб буття - неможливо. Світлана Неклева, соціальна працівниця Центру обліку та нічного перебування бездомних осіб: “Ми фінансуємося з міського бюджету. На час різдвяних свят ми отримали багато пакунків від волонтерів, які принесли нам і каву, і чайочок, і продукти гарячого харчування, і солодощі. Клієнти були безмежно вдячні. На час пункту обігріву ми це все видаємо нашим людям, які приходять вдень погрітися”.Нічліжка працює з 20 години вечора до восьмої ранку. Пунктом обігріву можна скористатися у будь-який час. П’ятеро клієнтів, які мають проблеми зі здоров’ям, перебувають у Центрі постійно. Тут не відмовляють як бездомним громадянам, так і безпритульним - тим, що мають житло, але не можуть туди повернутися з певних причин. Головна умова - щоб відвідувачі були тверезими та не виявляли агресії. Лариса Попроцька, Микола Івахненко, Львів, “Вісті надії”