Лілія Долженко, підприємець: "У мене таке відчуття, що за мене все робить Бог

Вона з нуля створила свій швейний бізнес, у всьому покладаючись на Бога. Не отримала вищої освіти, але знайшла свій шлях. Гроші для неї - ще одна з можливостей служіння Богу. Лілія Долженко - мама і меценат, ділиться секретом успіху.

Розкажіть, де Ви живете, чим займаєтеся, давно в церкві?
Живу в улюбленому місті, Хмельницькому. Наша сім'я володіє невеликим швейним виробництвом. Мої батьки були адвентистами, тому виросла в церкві. Звичайно те, що батьки дали початкові знання про Бога, це - одне. Але - з Христом потрібно зустрітися особисто. Тільки тоді, коли народилася дочка, я зрозуміла, Хто для мене - Христос.
Ви сказали, що у Вас немає спеціальності. В чому причина?
Росла в сім'ї віруючих за часів комуністичного режиму. Ми дотримувалися суботу, і вступити до вищого закладу не було можливості. Потрібно було вибирати: вчитися в суботу або взагалі не вчитися. Закінчила курси секретарів-друкарок, але мені спеціальність Господь накреслив на долоні ще в дитинстві: шила одяг своїм лялькам. А в шостому класі, коли ні в чому було ходити, з маминої спідниці я пошила собі обновку... Потім - в шістнадцять пошила собі халат. З тих пір шити не переставала. Навчалася по журналам «Работница» і «Крестьянка». Не дивилася на речі, які масово випускалися, шила для себе і на продаж так, щоб не як у інших: з бантиками, рюшами, якимось оформленням.
Як почався Ваш бізнес?
Мене наштовхнули на цю ідею друзі, коли з'явилася можливість. Спочатку я працювала у друзів закрійницею, це робота була нескладна. А потім ми разом створили бізнес з в'язання трикотажних чоловічих светрів. Устаткування для роботи купували старе, в закритих швейних і трикотажних фабриках. Наприклад, для шиття це були «убиті» машинки 22 класу. Зараз все це згадується з посмішкою: дивуюся, як все це тоді могло працювати?
Через деякий час ми розійшлися в бізнесі, але залишилися найкращими друзями по життю. Практика показала: ми вчасно правильно поступили, кожен повинен йти своєю дорогою, розвиватися в своїй сфері. Коли на когсьо-то сподіваєшся, сам не піднімешся, а потрібно було вперед йти самій.
У 2001-2003 роках мені було важко, але я наполегливо вірила, йшла до мети. Спочатку, не маючи достатніх ресурсів працювати на себе, шила на замовника. Були складнощі, які сьогодні сприймаються як урок, який навчає дохідливо, але бере дорого. Однак, це був мій шлях до особистої самостійності. Там, де я не наважувалася щось зробити, робив Бог, Він все робив за мене. І так до сих пір.
До 2004 року почалися зміни на краще, з'явилося нове обладнання. Але перешкоди були завжди. На той момент розлучилися з замовниками, до цього вже все йшло. Однією з причин були занижені розцінки, але я вдячна їм за те, що саме вони першими зробили цей крок. На початку це був шок, але тривав він не довго. Адже в очі дивилися люди, яких потрібно було забезпечити роботою і зарплатою. Доводилося платити податки і оренду. Треба було діяти, і при цьому - швидко.
Так, були безсонні ночі, сама сіла за оверлок, стала за праску, їздила на нічний базар. Залишити те, чим почав благословляти Господь, було неправильно. І далі Бог почав вести і навчати як правильно. Працюючись на себе, стала розуміти, яка саме модель сподобається покупцям.
Моя дочка поїхала вчитися за кордон, і в цьому теж була допомога Господа. Побачила, що там, навіть через тривалий період, можна принести товар з чеком, і його візьмуть з посмішкою. Цей момент допоміг мені в стосунках з людьми. Якщо на ринку ніхто не візьме назад товар через тривалий період, то я - візьму. На ринку я працюю з 2003 року, багато оптові покупці у мене з тих часів. Навіть, якщо хтось перейшов на інший товар, ми спілкуємося, репутація порядної людини відіграє роль.
Дуже важлива якість, своя «родзинка» в виробі. Що робить ринок? Польща, Туреччина привезла - скопіювали. Я ніколи так не роблю. Я можу взяти ідею «це модно», зміню під своє бачення. Конкуренти не раз пробували копіювати мою спідницю, але їх продажу цих моделей були для них "не радісними". А у мене - черга. Не все так легко, але Господь і в малому допомагає. Місто Хмельницький - один з великих швейних центрів. Тут на кожному квадраті швейні цехи, конкуренція дуже велика.
Чому Ви зупинилися на спідницях?
Я пробувала все: напівпальто, костюми, але більше отримувала замовлень на спідниці. І, згадуючи своє дитинство, я бачу, Боже провидіння, коли я пошила собі першу спідницю.
Був час, 1993 рік, коли я шила спідниці і возила їх продавати в Москву. І основна замовниця теж купувала їх. Тим більше, лекала для виробів виготовляв мій цех, мій технолог. Те було моє особисте майно, яким я мала повне право скористатися. Одним словом, жіноча спідниця це "моє", і вона - затребувана!

Як же почали розвивати самостійний бізнес?

Після відходу замовників купила пару рулонів тканини, і ми почали творити. З технологом обговорили, що пошиємо, з якого рулону. Зшили спідниці. Тоді ж орендувала торгову точку для реалізації товару. І справа пішла. З того моменту я не закрилася на жоден день, навіть відразу істотно підняла робітникам зарплату.
Коли стала працювали на себе, все пішло по-іншому. Рішення приймаєш ти, і навіть якщо воно не дуже вдале в плані тканини або моделі, так, це - неприємно. Але головне - ти не перед ким ні винен, тебе ніхто не принижує. Я стала спокійна, дуже ціную своїх робочих, заохочую їх розцінкою, їм це подобається. У мене з колективом - сімейні відносини.
Зараз за один раз кроється до п'ятнадцяти рулонів, за тиждень може бути до сорока, а тоді один-два рулони на один крій для мене це було випробуванням. Пам'ятаю, в 2005 році, в лютому, коли завжди ринок стоїть і продажів немає, у мене стояла черга чоловік тридцять. Люди лаялися між собою, щоб купити. Інші продавці виходили зі своїх кіосків, спостерігали за цією сценою, говорили, що я чаклую.
Бог відразу показав, що варто робити. Один раз крою короткі спідниці для дівчаток 10-12 років, але вони у мене не продалися. Я їх продала по п'ять гривень циганам. Бог показав, що вище колін спідниці я не повинна шити. Сама коротка спідниця - за коліно, 65 сантиметрів довжиною. Найдовша - 80-90.
Не відразу зрозуміла: не продається те, що масово висить у всіх. Коли я почала робити на своїх моделях якісь бантики, вишивки, свої «фішечки», по-своєму пришивати ґудзики, це почало працювати. Зараз у мене на спідницях вишивка - в тон тканини.
Ви шиєте тільки спідниці? А якщо попросять пошити костюм?
Не вийде, у мене масове пошиття. Розробляються на одну модель лекала. Найменше, за один крій готується 200 спідниць.
Де Ви продаєте свою продукцію?
У мене є кілька оптових точок, 80% моїх оптовиків мною працюють з 2003 року. Приїжджають люди з усієї України, з Молдови і Білорусі, хоча зараз - вже рідше. У Чернівцях наші спідниці досить активно скуповують оптовики з Румунії та Молдови.
У Вас є вишивальна машина?
У нас в місті є підприємець, який має сучасне вишивальне обладнання. Там одночасно працюють двадцять головок, як ніби - двадцять машинок. Ми співпрацюємо останні чотирнадцять років. Я привожу деталі крою, на яких в зазначеному місці розташовується вишивка. Придбання подібного обладнання могло бути можливим, але в нашому приміщенні немає вільного місця, а значить його довелося б орендувати. Ці нюанси не полегшать нашу роботу. Треба займатися чимось одним.
У чому полягає Ваша робота? Хто працює з Вами?
У мене є технолог, але модель перевіряю я. Сама виміряю, показую, яка повинна бути модель, тканину. Всі відносини з робітниками, з податкової - моя справа. Вже адаптувалася до такої роботи.
Я зараз зовсім інша, ніж п'ятнадцять років тому. Ніколи не роблю робочим зауважень, ніколи не кричу, в цеху хороші відносини. Приблизно 40% працівників - адвентисти, інші - ні, але атмосфера - християнська. Робочих рук в цеху не вистачає, тому я даю роботу додому і в інший цех, працівники якого, так чи інакше, пов'язані з нашою церквою.
Як вибираєте собі працівників?
Даючи оголошення в газету, пишу, що у мене два з половиною дні вихідних. Багатьох це відлякує: а що ми заробимо, якщо два з половиною дні вихідних? Швейні підприємства, як правило, працюють по суботах. Ще пишу «без шкідливих звичок». Таким чином себе "рубаю на корню", адже некуряща швачка - нонсенс, я хочу якусь фантастику. У нас важко знайти хороших фахівців, вони скрізь потрібні, і вони самі вибирають, з ким їм працювати.
Працівниці - приємні дівчатка. Ми з ними обіймемося, жартуємо, сумуємо один за одним. Зараз по оголошенню прийшов хлопець закрійником. В першу хвилину сказала, що в цеху не курять. Він здивувався: «Швачки і не курять?» Кажу: так, я - штунда, і у нас в цеху не курять. На наступний день він розповів, що його дружина, теж швачка, працювала в цеху, де була одна-єдина адвентисткою. З його слів, вона була єдиною людиною, з яким можна було спілкуватися і дружити. Не знаю, що зі мною було, але в перший же день я дала йому крою відразу три рулони. До сих пір він у мене працює - відмінний закрійник, порядна людина, аккуратист, хоча спочатку не вірила, що залишиться.
Де Ви берете зразки замовлень?
Сама придумую, знаходжу тканину, роблю якісь вироби. Завжди треба придумувати щось нове.
Сьогодні розглядали як підійде новий малюнок на виріб. І мені прийшла ідея: ми перевернули вишивку, і це було красиво.
Працює у мене дівчинка-художниця, робимо малюнки на замовлення. Але, буває, малюнок гарний, а на виробі - не виглядає. Перевага в тому, що не використовуємо малюнки з Інтернету, створюємо індивідуальність. Це дуже важливо.
Ви постійно шиєте спідниці, і вони незмінно користуються попитом? Чому?
Як не дивно, так. Вони не для юних модниць, а для жінок від сорока років і старше. Завдяки вдалим лекалами, виріб вдало виглядає на будь-якій фігурі, за це нас хвалять. Загляньте в магазини: не кожна жінка може дозволити собі купити спідницю за півтори тисячі гривень. У нас - в рази дешевше. Мої спідниці затребувані, адже контингент жінок "за сорок" трохи призабутий. З 2003 року я шию спідниці, і вони продаються. За мене все робить Бог.
Яке служіння ви несете в Церкві?
Декілька. Я - керівник відділу здоров'я, секретар громади і просто - ініціативний член церкви. Служіння в відділі здоров'я, це те, чим я живу і дихаю. У нас в Хмельницькому відмінна команда медиків-місіонерів. Ми - єдине ціле, я рада, що з ними в одному ряду.
Крім того, моя робота - моє служіння. Намагаюся ділитися з Богом своїми благословеннями не по можливості, а - з вдячністю. Саме завдяки своєму бізнесу я можу щось робити для Бога, допомагати бідним. А так же - бути благословенням для громади, щоб у нас було тепло і затишно. Обожнюю квіти, клумби біля Церкви - моє хобі, на них я забуваю про спідниці. І біля під'їзду у мене теж клумби з квітами, це теж - служіння.
Але, звичайно, найголовніше моє служіння - зігріти дітей в неблагополучних сім'ях, щоб не були голодні, роздягнені. В одній сім'ї двоє дітей, а батьків пару років назад хотіли позбавити батьківських прав. Ми зробили їм ремонт в квартирі. Батьки не змінилися, але діти ходять в школу, відмінно навчаються, грають на музичних інструментах.
Бог часто мені назустріч посилає онкохворих. Ми з моєю близькою подругою в церкві годуємо бабусь-пенсіонерів. Я не розумію, як можна закрити очі і пройти повз нужденних.
Правда, до добра відносяться по-різному. Буває боляче, але переживеш і йдеш далі. Нужда робити добро нескінченна, вона не закінчується. Кожен раз, коли я бачу потребу, розумію, що це до мене звертається Бог. У мене гроші не зайві, потрібно оплачувати податки, роботу людям, іноді підходить час, а - нічим. Господь все дає вчасно.
Що в Вас змінив бізнес?
Не скажу, що домоглася веикого успіху. Я не знаю, як витримала на самому початку. Стала самодостатньою, але гроші голову мені не кружать. Я пам'ятаю своє дитинство і молодість, і це тримає в тонусі. Ми з чоловіком живемо в двокімнатній квартирі і нашій машині дванадцять років.
Питання - Алла Шумило

Further
Дитяча письменниця Олена Бегас: «Дитячі книги - одне зі служінь нашої сім'ї»